Privacybeleid van Dux: Transparantie in Gegevensbescherming

Inhoud

1. Algemene Informatie & Verantwoordelijkheid
2. Welke gegevens verzamelt Dux?
3. Doel en Grondslag van Gegevensverwerking
4. Beveiliging en Delen met Derden
5. Jouw Rechten als Speler
6. Cookies en Contact
Heb je vragen?

Bij Dux is de bescherming van jouw privacy en de integriteit van je persoonsgegevens onze hoogste prioriteit. In dit Privacybeleid leggen wij op heldere wijze uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe wij garanderen dat jouw informatie veilig is terwijl je geniet van onze diensten.

1. Algemene Informatie & Verantwoordelijkheid

Dit beleid is van toepassing op alle diensten via de officiële Dux-website en mobiele applicatie. Wij treden op als de 'verwerkingsverantwoordelijke' volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door je bij Dux te registreren, vertrouw je ons je gegevens toe; wij zorgen ervoor dat deze verwerking strikt volgens de wet verloopt.

2. Welke gegevens verzamelt Dux?

Om een legale en verantwoorde spelomgeving te bieden, verzamelen wij de volgende categorieën informatie:

Identificatie: Volledige naam, geboortedatum, adres en BSN (noodzakelijk voor de wettelijke Cruks-verificatie).
Contact: E-mailadres en telefoonnummer voor accountbeheer en beveiliging.
Financieel: Bankrekeningnummer (IBAN) en een gedetailleerde transactiegeschiedenis.
Technisch: IP-adres, browserversie, apparaattype en locatiedata.
Speelgedrag: Data over inzetten, winsten, verliezen en de duur van je sessies (essentieel voor onze zorgplicht).

3. Doel en Grondslag van Gegevensverwerking

Dux verwerkt jouw data uitsluitend voor legitieme doelen:

Categorie	Bewaartermijn	Doel van Verwerking
Identiteitsbewijzen	5 jaar na einde relatie	Wettelijke plicht (Wwft/KYC)
Financiële Transacties	7 jaar	Fiscale wetgeving & Boekhouding
Speelgedrag-logs	3 jaar	Verslavingspreventie & Zorgplicht
Marketingvoorkeuren	Tot intrekking	Personalisatie (op basis van toestemming)

4. Beveiliging en Delen met Derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan externe partijen. Delen gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijke plicht:

Toezichthouders: Zoals de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).
Betaalpartners: Voor het veilig verwerken van iDEAL-stortingen en uitbetalingen.
Verificatieservices: Voor het controleren van jouw identiteit en het waarborgen van veilig gokken.

Beveiliging: Wij maken gebruik van militaire-graad SSL-encryptie. Jouw data wordt opgeslagen in streng beveiligde datacenters die onderhevig zijn aan periodieke onafhankelijke audits.

5. Jouw Rechten als Speler

Onder de AVG heb je de touwtjes in handen:

Recht op Inzage: Vraag op elk moment een overzicht op van jouw opgeslagen data.
Recht op Rectificatie: Laat onjuiste informatie direct corrigeren.
Recht op Verwijdering: Verzoek om gegevenswissing (rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen).
Recht op Beperking: Pauzeer de verwerking van jouw gegevens in specifieke situaties.
Recht op Intrekking: Trek je toestemming voor marketingberichten met één klik in.

6. Cookies en Contact

De Dux-website gebruikt cookies om jouw ervaring te verbeteren en voorkeuren te onthouden. Je kunt je cookie-instellingen altijd aanpassen via je browser, al kan dit invloed hebben op de functionaliteit van het platform.

Heb je vragen?

Voor privacy-gerelateerde zaken of het uitoefenen van je rechten kun je direct contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO):

E-mail: [email protected]
Live Chat: 24/7 beschikbaar voor algemene vragen over accountveiligheid.